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7天退货

本规定依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《药品经营质量管理规范》及相关产品质量规定而制订。

以下情况可以办理商品退货:

(1)经我公司质量管理部门确认,产品本身存在质量问题的;

(2)国家权威管理部门发布公告要求停售、收回的产品;

(3)非药品在售出7日之内,商品外包装完好的。

以下情况下不予办理商品退货:

(1)售出药品无质量问题的;

(2)非药品售出7日之后;

(3)商品因顾客非正常使用和储藏而出现质量问题的;

(4)未经授权或任意的修理、改动而影响商品正常使用的;

(5)低温贮藏商品;

(6)食物或液体溅落造成商品污染和损坏;

(7)商品的正常磨损;

(8)退回商品外包装拆封,外包装或商品其他附属物不完整或有毁损;

(9)退货商品的批号、型号与售出时不符的;

(10)不能提供本公司消费凭证的。