您好,欢迎来到好森活医药健康商城! [登录] [免费注册]
医生团队
首页 > 帮助中心 > 新手上路 > 交易合同

交易合同

甲方:用户 (以下简称甲方)

乙方:广东好森活医药连锁有限公司(以下简称乙方)

根据《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务管理办法》的有关规定,甲、乙双方在诚信的基础上,经友好协商,现就甲方使用乙方的互联网药品交易平台http:// www.365goodlife.com进行药品网上交易的有关事宜达成一致,特订立本合同,以资共同遵守。

好森活网上药店(以下简称“本网站”)是由广东好森活医药连锁有限公司创建的向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站。下列条款适用于本网站的用户,若您使用本网站的服务,您必须同意此合同。

一、接受条款

通过首页进入http://www.365goodlife.com网站,注册即表示您同意自己接受本网站的条款和条件约束。本公司可随时更改“服务条款”内容。如“服务条款”有重要变更,可选择停止使用“服务”。经修订的“服务条款”一经在本公司网站公布,即自动生效。您应在第一次登录后仔细阅读修订后的“服务条款”,并有权选择是否继续使用“服务”;如继续使用“服务”,则表示您已接受经修订的“服务条款”,当您与本网站发生争议时,应以最新的服务协议为准。除另行明确声明外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均接受本协议约束。除非经本公司的授权高层管理人员书面协议,本协议不得另行作出修订。

二、谁可使用http://www.365goodlife.com

   本网站“服务”仅供能够根据相关法律订立具有法律约束力的合约的个人或公司使用。因此,您的年龄必须满十八周岁或以上才可以使用本公司服务。如不符合本项条件,请勿使用“服务”。本网站也不能向不符合条件的用户提供服务。

三、关于会员

   如您在本网站注册,您同意:(a)根据会员注册资料表格的要求,提供关于您的真实、准确、完整的资料;(b)维持并及时更新会员资料,使其保持真实、准确和完整。倘若您提供任何不真实、不准确、不完整的资料,或本网站有合理理由怀疑该等资料不真实、不准确、不完整,本网站有权暂停或终止您的注册身份及资料,并拒绝您在目前或将来以任何形式使用。

   “会员资料”指您在注册时提交的注册信息包括您订购时注明的收货人的信息,您应对“您的资料”负全部责任,而本公司将根据您在网站注册的信息与您取得联系。您确认,本网站没有责任去认定或决定您提交给本公司的资料哪些是应当受到保护的,本公司在进行网站推广或促销发布时,会通过邮件发送给本网站会员,而不再特殊通知或公告。

   在注册过程中,您将自主使用会员注册名,请您自行负责对您的会员注册名和密码保密,且须对您在会员注册名和密码下发生的所有活动承担责任。

   您同意:如发现任何人未经授权使用您的会员注册名或密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知本网站,且您不会以任何形式擅自转让您的会员注册名和密码。

确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。本网站不能也不会对您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。

四、关于限制权

本网站保留对产品订购数量的限制权。在下订单的同时,您也同时承认了您已经达到购买这些产品的法定年龄,并将对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

五、关于订单

收到客户定单后,我们会及时通过您注册时填写的联系方式与您取得联系并确认定单信息。

确认信息包括客户的订单号、应付金额、收货人信息等,并依据您选择的付款及送货方式为您提供相应的服务。

订单中如遇缺货或暂无库存的情况,我们会及时与您联系并征求您的意见。

货款收到后,我们会发一封收款确认信给您或电话通知,包括付款金额、收货人姓名、地址、联系电话等信息,并告知发货时间。

发货确认:客服人员会及时处理待发订单,订单一旦发出系统即向顾客发一封确认信,表明订单已经发出,顾客可在此时准备接受货物,如有疑问请邮件或电话与本网站客服联系。

六、关于支付

用户在本网站购物时,本网站为用户提供了便利的支付方式,用户可以通过以下几种方式进行安全无风险支付:

第三方支付平台支付

本网站会选择与各大支付平台的进行特约合作,用户可以放心的使用第三方成熟的支付平台进行支付购买。

网上银行支付

本网站为了保障用户的支付安全,也会直接与各银行签署了网上支付合作协议,让客户可以放心的使用网上银行直接支付。如本网站已经与招商银行签署了网上银行直接支付协议。

货到付款方式

本网站目前支持市内货到付款,本网站订单都是由就电子商务中心分配到就近门店进行配送,因此广大用户可以放心使用本网站的货到付款的服务。建议您在收货付款之前,当面仔细检查商品包装以及商品清单和数量是否符合您的需求,如有问题,可以拒绝接收包裹,拒绝付款。

七、关于发货

本网站客服将货发送到顾客所指定的送货地址。因此收货人的详细信息应填写清楚、详细,由于收货地址不详细或联系方式不正确而导致的延发、退回以及其他损失,本网站不承担任何责任。由于本网站原因导致产品不能及时送达或者无法送达,由本网站承担相应责任。

本网站上列出的送货时间仅是根据产品的可获性,在我们正常的处理过程、送货时限的基础上估算得出,供顾客参考。

本网站客服协同门店向顾客保证在承诺的送货时间段内送达,但不承诺即定即送服务,特殊情况将尽可能解决顾客困难,但不作为必须服务内容及承诺,特殊情况我们将及时与您取得联系。

本网站发货都是由公司门店进行配送,如因交易达成后产品的配送造成用户损失的,由本网站承担赔偿责任。

工作时间:周一至周日8:30-22:30(节假日不休息)五一、十一、春节等法定节假日,如有急需,请电话联系我们客服。

八、关于退货

本规定依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《药品经营质量管理规范》及相关产品质量规定而制订。

以下情况可以办理商品退货:

(1)经我公司质量管理部门确认,产品本身存在质量问题的;

(2)国家权威管理部门发布公告要求停售、收回的产品;

(3)非药品在售出7日之内,商品外包装完好的。

以下情况下不予办理商品退货:

(1)售出药品无质量问题的;

(2)非药品售出7日之后;

(3)商品因顾客非正常使用和储藏而出现质量问题的;

(4)未经授权或任意的修理、改动而影响商品正常使用的;

(5)低温贮藏商品;

(6)食物或液体溅落造成商品污染和损坏;

(7)商品的正常磨损;

(8)退回商品外包装拆封,外包装或商品其他附属物不完整或有毁损;

(9)退货商品的批号、型号与售出时不符的;

(10)不能提供本公司消费凭证的。

九、关于发票

开发票

1)     本网站所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。

2)     发票金额不含配送费金额。

3)     发票抬头内容不能为空,您可选择个人或公司名称。

4)     发票内容只能是药品等相关的内容。

5)     发票金额不能高于订单金额。

6)     使用虚拟币支付的金额不开具发票。

换发票

您在收到发票后如果发现票据抬头、内容或金额错误,请您致电客服0757-86519360,由客服人员为您办理换发票事宜。

十、定价和可获性

产品的定价和可获性都在本网站的网站上标明

这类信息将随时更改且不发生任何通知。会员价及其促销活动有可能不同于本网站实体店。送货费将另外结算,费用根据您选择的送货方式的不同而异,且为均价,无论您所定货物的轻重均不退不补。

如果发生了意外情况,在确认了您的订单后,由于供应商提价、物价局统一调价、税额变化引起的价格变化,或是由于网站的错误等造成本网站的价格变化,客服会在第一时间通过email或电话与您联系,在本网站没有取消订单的情况下,您有权决定是否保留该笔订单。

十一、买卖双方的权利与义务

买方的权利与义务:

1)成为本网站会员须接受本服务条款,并履行相应权利与义务。

2)本网站会员有权利随时更改自己的个人资料,包括查询、浏览、变更、补充、删除等。

3)本网站会员有权利对自己订购的商品在货物发出前查询、修改、变更以及撤销。

4)任何浏览者,均可以通过履行相应的注册手续,取得本站的确认,或应本站的邀请,成为本站的会员,并对注册信息的真实性负责。

5)本网站会员,享受会员价格以及网站推出的各项优惠价格。

6)本网站会员,有权利对由于网络服务器端的安全原因而导致的利益受到损害履行追溯权。

7)一经注册成为本网站会员,即对自己的注册信息所产生的后果负全部责任。

8)本网站会员有义务对自己所订购商品负责、并接受告知与联系。

9)本网站会员在收到所订购的商品时,应对商品进行仔细核对、签收并按订单金额付清全部货款;

10)本网站会员有义务对由于自己的原因产生的违约责任负部分或全部责任。

11)本网站会员不得在本网站平台上恶意攻击本网站已登载的商品厂家,或采取不正当手段打击本网站的信誉。

12)本网站会员不得在本网站平台上发布各类违法或违规信息。

13)本网站会员不得将本网站平台上任何数据作商业利用,包括但不限于在未经本网站实现书面同意的情况下,以复制、传播等方式使用在本网站上展示的任何资料。

14)本网站会员不得将本网站上提供的商品倒卖或用于不正当的用途,一经发现,立即交有关政府部门处理。

卖方的权利与义务:

1)本网站有权利删除无法执行以及明显虚假的客户信息,且不履行告知义务。

2)在本网站向您发送电子邮件确认收到并接受了您的订单之前,您和本网站之间不存在任何契约关系。

3)本网站有权根据物件主管部门以及厂家的通知,随时变更不针对具体人的任何信息(包括商品信息在内)。对订单有明显订购错误、虚假客户信息时我们有权单方面撤销订单。

4)我们有权要求顾客按照订单选择的支付方式支付货款。

5)本网站对于由于用户自己的计算机受到侵害而导致的客户利益受损,本网站不承担任何责任。

6)本网站有权利维护会员的客户资料并保证不受侵犯。

7)为了网站的正常运行,我们需要定期或不定期地对网站进行系统维护,因此类情况而造成的正常服务中断,请您予以理解。我们将尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内。如因本网站系统问题或网络安全问题导致用户损失,由本网站承担相应责任。如因第三方违法攻击本网站造成用户或本网站损失,本网站将向国家相关部门举报投诉,依法追究第三方责任。

8)本网站有权删除在线留言中的非法信息,包括广告、推销以及伤害其他人的言论。

9)本网站有权利要求顾客在订购商品送达时,因无理由拒收的货物负相应的责任及损失。

10)由于本网站产品信息错误,或者网络安全问题导致的用户利益受损,如订单丢失、差价购买、商品价格错误等,本网站第一时间退还用户所有真实支付款项,并根据用户要求进行商品补发或者协商赔偿事宜。

11)本网站有义务保证产品信息的真实性、交易产品的质量,如因产品信息的真实性、交易产品的质量存在问题导致用户损失的,由本网站承担相应责任。

十二、违约责任

本网站所销售的所有产品,如有质量、产品信息不真实等问题顾客可以直接向本公司或国家有关机构进行投诉。

十三、争议的解决
     1)本网站应当对会员提出的不满事项及意见优先处理,但在无法尽快处理时,应当向会员说明理由及处理日程。
     2) 对于本网站与会员之间发生的电子商务纠纷,双方均应尽其最大努力,力争通过友好协商方式解决。
     3)对于本网站与会员之间的争议,如双方无法通过友好协商解决,任何一方均有权依照中国法律向本网站服务器所在地人民法院提起诉讼,并按照中国法律予以解决。